Terms and conditions for all bookings (except Nomad Surf Camps teens)
The reservation paid to Nomad Surfers is non refundable under any circumstance.
We strongly advise to get a travel insurance for any unforeseen circumstance. By making a reservation through Nomad Surfers for an accommodation provider, you accept and agree to their relevant payment terms for the outstanding balance, cancellation and no-show policy of that particular accommodation provider.
Terms and Conditions exclusive to Junior Nomad Surf Camps for Teenagers
The reservation deposit paid to Nomad Surf Camps is non refundable under any circumstance.
Payment of the reservation deposit can be made by credit card or by bank transfer.
If you prefer to pay by bank transfer, please contact us for the relevant details.
Please note that any fees or currency conversion charges applied by PayPal, banks, or credit card providers are beyond the control of Nomad Surfers and may vary depending on exchange rate fluctuations.
Payment of outstanding balance
The outstanding balance must be paid no later than 30 days prior to arrival, either by bank transfer or credit card.
As we are a multinational company with overseas headquarters, any international bank transfer must arrive in full. This means all bank transfer fees are the responsibility of the sender and cannot be shared or deducted from the payment amount.
If the amount received is less than the total outstanding balance due to bank charges, the difference will need to be paid by credit card.
Please note that if the outstanding balance is not received by the due date, the booking will be cancelled.
Cancelling some of the weeks booked
If you have booked more than one week and decide to cancel one or more of the additional weeks (e.g. the 2nd or 3rd week), the deposit for those cancelled weeks will be retained and is non-refundable. This amount cannot be transferred, credited, or used toward payment for any remaining weeks of the booking.
Cancelation
If cancelation with less than 30 days there is no refund of amount paid. We strongly advise to get a travel insurance for any unforeseen circumstance.
Changing dates or locations
Once a booking is confirmed for a specific surf camp and set of dates, it is considered final. Changes to dates or camp locations are not permitted.
Supervision
Our staff will supervise the teens during extra activities, at the surf school area and surf camp area. As soon as the teens leave the accommodation or the area of the activities without permission, it is no longer our responsibility. Parents that sign the Green pass waiver to allow their children to go out on their free time are responsible for their children while they are unaccompanied.
Excursion
At some point in all excursions, children are given “free time” for shopping for souvenirs, having a snack, etc., in a designated area. During this time, not all children are with the staff. The following explains our supervision policy on excursions:
Always be in groups of a minimum of three children.
All children will be given emergency phone numbers.
Meeting points and times will be established and shown to the children.
The maximum amount of time between meetings will be 90 minutes.
If you prefer that he/she be accompanied by a monitor at all times during excursions, please indicate this preference in writing to us before the start of the Camp. If we do not receive your written instructions to the contrary, we will assume you agree with the above supervision policy.
Smoking and drinking alcohol
Your children are not allowed to smoke or drink alcohol at any time. This policy is reiterated very clearly to all teens on the first evening of camp. This policy applies to all children at camp, whether or not they are allowed to smoke or drink at home, and whether or not they are legally old enough to smoke or drink in the country of the camp. Should your child smoke or drink alcohol at camp, the camp monitor will contact you immediately to discuss what action he or she feels is appropriate in the specific circumstances.
The Camp monitor may feel that a strong warning is more appropriate, on the understanding that a second violation of the rule will result in your child being sent home, at your expense, and there will be no refund. In this case, the camp monitor will look for your support and ask that you explain the situation very clearly to your child by telephone in order that there is no misunderstanding. It is very important that you discuss this policy with your child before he or she travels to camp, in order that he/she fully understands the implications of smoking or drinking alcohol at camp.
Possession or use of illegal drugs
Should your child possess or use any drugs at the Camp, other than those prescribed for medical reasons, he/she will be sent home immediately at your expense, and no refund. We reserve the right to also notify the police given the seriousness of this matter.
Damage to property
It is important that children treat the property of the Camp and its suppliers with the greatest of care and respect. Any damages resulting from negligence, even if accidental, will be invoiced to the parents or guardians, who, as part of the booking conditions, agree to this stipulation. Where individual guilt cannot be accurately assessed, damages will be shared amongst those involved and families invoiced accordingly. If they lose the room key, they have to pay 10 € for a new one.
In case of vandalism, bad behaviour (not respect rules/ not respect other kids or teachers, etc.) the kids will be expelled from the camp next day without the refund for the rest of stay/ and pay the cost of broken property.
Insurance
All surf schools have accident insurance required by law in all countries. If anyone gets hurt while surfing they will be taken to hospital and will be treated. This is not a travel insurance so we do recommend travel insurance if travelling to another country.
Images
The participants yield the image rights of the pictures/videos taken while attending the camps, independently anywhere in the world, and expressly authorises Nomad Surfers to its diffusion and reproduction.
Making a booking with us will automatically add your email address to our subscribers list to receive further promotions.
O Biarritz Teens Language & Adventures Camp organizará alojamento para todos os alunos que frequentem cursos em Biarritz. Para seu conforto e segurança, pedimos que tome conhecimento das regras abaixo e as respeite:
A. É estritamente proibido consumir, vender ou possuir drogas ilegais. Os alunos que não respeitarem esta regra serão enviados imediatamente para casa, POR SUA CONTA.
B. Não é permitido ter animais, armas, armas de fogo, explosivos, fogo de artifício ou chamas abertas (por exemplo, velas, fogões, etc.) nos quartos.
C. Não é permitido consumir bebidas alcoólicas nos quartos dos alunos menores de idade.
D. Poderá receber uma chave do alojamento. Guarde-a com muito cuidado. Se a perder, poderá ter de pagar uma fechadura nova, cujo custo poderá ser muito elevado!
E. Danos. Embora possam ocorrer acidentes, é muito importante que informe alguém se danificar algum objeto no alojamento e que pague imediatamente o valor devido. A Escola poderá servir de mediadora entre si e o proprietário, mas nem a Escola nem a BMA poderão assumir a responsabilidade por quaisquer danos causados por si.
Problemas com o alojamento?
Se não estiver satisfeito com o alojamento nos primeiros dias, pondere se poderá estar a sentir um «choque cultural», uma vez que os franceses têm hábitos diferentes dos que conhece no seu país.
Se considerar que existe um problema que precisa de ser resolvido, contacte um membro da nossa equipa; de preferência, fale primeiro com o responsável pelo alojamento (Michel) e explique-lhe a situação.
Se continuar a sentir que o problema não foi resolvido de forma satisfatória, contacte Patrice DUVERT, diretora da escola, enquanto ainda estiver em França, para que possa intervir em seu nome.
A experiência mostra que muitos problemas resultam de mal-entendidos ou interpretações erradas causados por falhas de comunicação. Lembre-se, porém, de que deve tentar resolver a situação enquanto estiver em França.
Patrice DUVERT, diretora da escola, recomenda o seguinte caso surja algum problema com a família de acolhimento:
-“informar primeiro os seus pais vai atrasar a resolução do problema! A Patrice pode resolver o seu problema em poucos minutos! Saiba que queremos que todos os alunos tenham uma boa estadia em Biarritz e trataremos de encontrar rapidamente uma nova família para si-“
Ao inscrever-se na escola, o aluno compromete-se a frequentar as aulas e a respeitar o REGULAMENTO INTERNO da escola.
1 – OBJETO. As presentes Condições Gerais definem as obrigações de cada uma das partes, bem como os termos e condições segundo os quais o Biarritz Teens Language & Adventures Camp prestará ao cliente os serviços por este adquiridos. Se necessário, devido à natureza específica do serviço adquirido pelo cliente, as Condições Gerais poderão ser complementadas por Condições Especiais, que delas serão parte integrante. Em caso de contradição entre os dois documentos, prevalecerão as Condições Especiais.
2 – CONDIÇÕES DE ADMISSÃO. O aluno tem de ter pelo menos 13 anos para poder usufruir dos serviços oferecidos pela Escola.
3 – CONDIÇÕES FINANCEIRAS. Para usufruir dos serviços oferecidos pela Escola, deverão ser pagas as seguintes taxas, em euros:
3.1 Propinas. 31€ As propinas variam consoante a duração (uma semana, um período letivo ou um ano), a frequência (intensiva ou extensiva) e o tipo de curso escolhido (individual, em grupo, au pair, preparação para exames, combinado, etc.).
3.2 Taxa de pesquisa de família de acolhimento. 90€ Esta taxa fixa e não reembolsável cobre os custos associados à pesquisa de uma família de acolhimento, às visitas ao aluno durante a sua estadia com a família, bem como às despesas postais e telefónicas.
3.4 Taxas de cancelamento. Em caso de cancelamento de um curso confirmado pelo cliente, será devida à Escola uma taxa de cancelamento (ver abaixo).
4 – FORMALIDADES DE INSCRIÇÃO
4.1 Formalidades a cumprir por todos os clientes
O aluno deve entregar ao Gabinete de Admissões uma fotografia recente tipo passe, um documento de identificação oficial e, se necessário, um visto de estudante, requisito obrigatório para que o aluno obtenha uma autorização de residência válida durante o período de estudos.
4.2 Formalidades específicas a cumprir pelos clientes menores de idade. Os alunos com menos de 18 anos no início do curso devem entregar ao Gabinete de Admissões da Escola uma autorização oficial para menores de 18 anos, assinada pelo seu representante legal, e uma cópia do certificado de seguro do representante legal (ver cláusula 9).
5 – DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO
Quando se inscreve por correio ou online, o cliente pode exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias. O prazo começa a contar a partir da data da inscrição definitiva. O cliente deverá comunicar por escrito que pretende exercer o direito de livre resolução, através de carta registada com aviso de receção.
A ESCOLA reembolsará o cliente da totalidade dos montantes pagos no prazo de 14 dias a contar da data em que foi informada da decisão de livre resolução. O reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado na inscrição e ao mesmo destinatário. No entanto, A ESCOLA poderá utilizar outro meio de pagamento, desde que obtenha o consentimento do cliente.
6.- PAGAMENTO. As propinas e taxas associadas podem ser pagas:
– por cartão bancário (Visa, MasterCard ou Eurocard);
– por cheque bancário (ou eurocheque) que possa ser descontado em França;
– por transferência bancária para a conta da Escola (devendo constar o nome do aluno na transferência); ou
– em numerário (apenas em euros).
No momento da reserva pelo cliente, é exigido o pagamento de um sinal correspondente a 50% do montante total devido. O cliente deverá pagar todos os montantes devidos à Escola, o mais tardar, uma semana antes do início do curso ou, no caso de pacotes com tudo incluído, uma semana antes da chegada ao alojamento.
7. – ADIAMENTO
Salvo em circunstâncias específicas, os alunos que não compareçam a um curso em que se inscreveram não poderão adiá-lo. A Escola não oferece cursos de francês (nem qualquer outro serviço) nos feriados, conforme definidos no artigo L. 3133-11 do Código do Trabalho francês (Code du Travail). Os alunos não têm direito a adiar ou prolongar o curso devido a estes feriados legais.
8 – CANCELAMENTO E ADIAMENTO
8.1 Cancelamento pelo cliente. Os pedidos de cancelamento e reembolso devem ser enviados por escrito à Escola (por carta, fax ou correio eletrónico). Os cancelamentos e reembolsos estão sujeitos a determinadas condições, indicadas abaixo. Nos parágrafos seguintes, a expressão «data de início» designa a data da primeira aula a que o aluno deverá assistir após a sua chegada à Escola. Aplica-se independentemente do período durante o qual o aluno frequente a Escola (em particular, se o aluno se tiver inscrito por várias semanas ou períodos letivos).
8.1.1 Cancelamento antes da data de início do curso
8.1.1.1. Clientes que adquiram um curso de línguas (excluindo pacotes). A Escola reembolsará o montante total pago pelo cliente, deduzindo uma taxa de cancelamento destinada a cobrir os diversos custos suportados pela Escola em consequência do cancelamento. Os clientes que solicitem à Escola a emissão de um certificado de pré-inscrição e que cancelem a inscrição devido à recusa de um visto OU por qualquer outro motivo terão de pagar uma taxa de cancelamento de 30 EUR.
8.1.1.2. Clientes que adquiram um pacote da Escola: os pacotes incluem um curso de línguas, atividades culturais e/ou alojamento…
– Se o pedido de cancelamento for recebido pela Escola mais de 30 dias antes da data de início prevista (antes do domingo, no caso dos alunos que reservaram alojamento), a Escola reterá uma taxa fixa de 30 EUR para cobrir os diversos custos suportados em consequência do cancelamento.
– Se o pedido de cancelamento chegar à Escola entre 8 e 29 dias antes da data de início prevista (antes do domingo, no caso dos alunos que reservaram alojamento), a Escola reterá uma taxa fixa de 200 EUR para cobrir os diversos custos suportados em consequência do cancelamento.
– Se o pedido de cancelamento chegar à Escola menos de 8 dias antes da data de início prevista (antes do domingo, no caso dos alunos que reservaram alojamento), a Escola reterá uma taxa fixa de 250 EUR para cobrir os diversos custos suportados em consequência do cancelamento. Independentemente da data do cancelamento, a taxa retida pela Escola não poderá exceder 50% do preço total do serviço.
8.1.2 Cancelamento após a data de início do curso: Não serão aceites pedidos de reembolso por cancelamento após a data de início prevista, salvo se o cancelamento se dever a um motivo legítimo e imperioso (por exemplo, um problema de saúde grave). Em caso de doença grave, o cliente deverá apresentar à Escola um atestado médico que comprove que, por motivos de saúde, o aluno não pode frequentar as aulas.
8.2 Cancelamento e adiamento pela Escola – Se um serviço for adiado, a Escola proporá ao cliente datas alternativas. Se o cliente aceitar essas datas, o preço total originalmente pago pelo serviço adiado será aplicado ao novo serviço e constituirá o pagamento integral deste.
-Se o cliente não aceitar as datas propostas, a Escola reembolsará os montantes originalmente pagos. Os alunos ficam informados de que, se o número de inscrições for insuficiente, a Escola poderá não conseguir manter determinados cursos de grupo. O número mínimo de alunos exigido é determinado pela Escola, em função das necessidades organizativas e da disponibilidade dos professores. Os alunos aceitam esta possibilidade.
-Se não for possível realizar um curso de grupo nos termos inicialmente propostos, a Escola informará os alunos em causa com, pelo menos, 48 horas de antecedência relativamente ao início do curso e proporá, como alternativa e conforme determinado pela Escola, outro tipo de curso de grupo ou um curso individual.
-Se um aluno não aceitar a alternativa proposta, os montantes originalmente pagos à Escola serão reembolsados na totalidade. Independentemente dos motivos específicos que levem a Escola a cancelar, esta envidará todos os esforços para reagendar o curso cancelado.
-Se um serviço for cancelado pela Escola sem que o serviço cancelado seja reagendado (nomeadamente se o referido cancelamento se dever a um número insuficiente de inscrições), os clientes receberão um reembolso integral. Em qualquer caso, a Escola não será responsável por quaisquer danos decorrentes do cancelamento ou adiamento de um serviço pela Escola.
9 – SEGURO
A Escola não se responsabiliza pela perda, furto ou danos dos bens pessoais dos clientes nas instalações da Escola. Os alunos devem contratar um seguro que cubra despesas de saúde, acidentes e responsabilidade civil, bem como um seguro de cancelamento (por exemplo, um seguro de viagem para estudantes). Os alunos menores de idade devem entregar à Escola uma cópia do certificado de seguro no momento da inscrição.
10 – FOTOGRAFIAS E FILMAGENS
A Escola poderá tirar fotografias promocionais e fazer vídeos dos alunos para fins promocionais (folhetos, sítio Web, etc.), sem consentimento ou aviso prévio por escrito. Qualquer objeção deverá ser apresentada por escrito pelo aluno ou pelo seu representante legal no momento da inscrição.
11 – COMPORTAMENTO
Se um aluno infringir o Regulamento Interno da Escola, a direção reserva-se o direito de deixar de lhe prestar todos os serviços, sem aviso prévio.
12 – ALOJAMENTO
As condições dos serviços de alojamento aplicam-se apenas aos alunos que SE INSCREVERAM EM CURSOS DE LÍNGUAS.
13 – PROTEÇÃO DE DADOS E UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES
Em conformidade com a legislação relativa à proteção de dados (de 6 de janeiro de 1978, alterada em 2004), que confere a cada aluno o direito de aceder aos dados que lhe dizem respeito e de os retificar num ficheiro, contactando diretamente os responsáveis pela sua conservação e obtendo uma cópia. Para exercer este direito, os alunos (ou o representante legal, no caso de alunos menores de 18 anos) deverão contactar A ESCOLA por escrito.
14 – RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
Os tribunais franceses serão competentes para apreciar qualquer litígio decorrente da interpretação ou execução de qualquer disposição do presente acordo, ou com ela relacionado. Será exclusivamente aplicável a lei francesa.
For this particular accommodation you are going to pay a 25% deposit to make your reservation.
Please note the original prices of this accommodation are based in EURO.
The prices you are going to see at the next step are automatically converted to our payment gateway (Australian Dollars - AUD -) based on the exchange rate with today date -Saturday 17th of October 2026-
Current exchange rate is 1 AUD = 1.7443159293893 €
After you complete the booking process you will receive an email from us detailing how to pay the rest of the booking to the accommodation.
