Nomad Surfers Terms & Conditions

Terms and conditions for all bookings (except Nomad Surf Camps teens)

 

The reservation paid to Nomad Surfers is non refundable under any circumstance.

We strongly advise to get a travel insurance for any unforeseen circumstance. By making a reservation through Nomad Surfers for an accommodation provider, you accept and agree to their relevant payment terms for the outstanding balance, cancellation and no-show policy of that particular accommodation provider.

 

 

 

Terms and Conditions exclusive to Junior Nomad Surf Camps for Teenagers 

 

 

The reservation deposit paid to Nomad Surf Camps is non refundable under any circumstance.

Payment of the reservation deposit can be made by credit card or by bank transfer. 

If you prefer to pay by bank transfer, please contact us for the relevant details.

Please note that any fees or currency conversion charges applied by PayPal, banks, or credit card providers are beyond the control of Nomad Surfers and may vary depending on exchange rate fluctuations.

 

Payment of outstanding balance

The outstanding balance must be paid no later than 30 days prior to arrival, either by bank transfer or credit card.

As we are a multinational company with overseas headquarters, any international bank transfer must arrive in full. This means all bank transfer fees are the responsibility of the sender and cannot be shared or deducted from the payment amount.

If the amount received is less than the total outstanding balance due to bank charges, the difference will need to be paid by credit card.

Please note that if the outstanding balance is not received by the due date, the booking will be cancelled.

 

Cancelling some of the weeks booked

If you have booked more than one week and decide to cancel one or more of the additional weeks (e.g. the 2nd or 3rd week), the deposit for those cancelled weeks will be retained and is non-refundable. This amount cannot be transferred, credited, or used toward payment for any remaining weeks of the booking.

 

Cancelation

If cancelation with less than 30 days there is no refund of amount paid. We strongly advise to get a travel insurance for any unforeseen circumstance.

 

Changing dates or locations

Once a booking is confirmed for a specific surf camp and set of dates, it is considered final. Changes to dates or camp locations are not permitted.

 

Supervision

Our staff will supervise the teens during extra activities, at the surf school area and surf camp area. As soon as the teens leave the accommodation or the area of the activities without permission, it is no longer our responsibility. Parents that sign the Green pass waiver to allow their children to go out on their free time are responsible for their children while they are unaccompanied.

 

Excursion

At some point in all excursions, children are given “free time” for shopping for souvenirs, having a snack, etc., in a designated area. During this time, not all children are with the staff. The following explains our supervision policy on excursions:

 

Always be in groups of a minimum of three children.

All children will be given emergency phone numbers.

Meeting points and times will be established and shown to the children.

The maximum amount of time between meetings will be 90 minutes.

 

If you prefer that he/she be accompanied by a monitor at all times during excursions, please indicate this preference in writing to us before the start of the Camp. If we do not receive your written instructions to the contrary, we will assume you agree with the above supervision policy.

 

Smoking and drinking alcohol

Your children are not allowed to smoke or drink alcohol at any time. This policy is reiterated very clearly to all teens on the first evening of camp. This policy applies to all children at camp, whether or not they are allowed to smoke or drink at home, and whether or not they are legally old enough to smoke or drink in the country of the camp. Should your child smoke or drink alcohol at camp, the camp monitor will contact you immediately to discuss what action he or she feels is appropriate in the specific circumstances.

 

The Camp monitor may feel that a strong warning is more appropriate, on the understanding that a second violation of the rule will result in your child being sent home, at your expense, and there will be no refund. In this case, the camp monitor will look for your support and ask that you explain the situation very clearly to your child by telephone in order that there is no misunderstanding. It is very important that you discuss this policy with your child before he or she travels to camp, in order that he/she fully understands the implications of smoking or drinking alcohol at camp.

 

Possession or use of illegal drugs

Should your child possess or use any drugs at the Camp, other than those prescribed for medical reasons, he/she will be sent home immediately at your expense, and no refund. We reserve the right to also notify the police given the seriousness of this matter.

 

Damage to property

It is important that children treat the property of the Camp and its suppliers with the greatest of care and respect. Any damages resulting from negligence, even if accidental, will be invoiced to the parents or guardians, who, as part of the booking conditions, agree to this stipulation. Where individual guilt cannot be accurately assessed, damages will be shared amongst those involved and families invoiced accordingly. If they lose the room key, they have to pay 10 € for a new one.

 

In case of vandalism, bad behaviour (not respect rules/ not respect other kids or teachers, etc.) the kids will be expelled from the camp next day without the refund for the rest of stay/ and pay the cost of broken property.

 

Insurance

All surf schools have accident insurance required by law in all countries. If anyone gets hurt while surfing they will be taken to hospital and will be treated. This is not a travel insurance so we do recommend travel insurance if travelling to another country. 

 

Images

The participants yield the image rights of the pictures/videos taken while attending the camps, independently anywhere in the world, and expressly authorises Nomad Surfers to its diffusion and reproduction.

 

Making a booking with us will automatically add your email address to our subscribers list to receive further promotions.

Praia de Santa Cruz Adventure and Surf Teens Camp Camp Terms & Conditions

CONDICIONES DE RESERVA
1. Reservas
a. Todas las reservas se realizan con Village Camps S.A. (VC), una empresa suiza registrada en el cantón de Vaud en 1972.
b. No se formalizará ningún contrato hasta que VC haya recibido el depósito requerido o, si la reserva se realiza después del 1 de mayo, el pago total de las vacaciones

c. Para que la reserva se considere válida, el depósito debe recibirse en un plazo de 48 horas desde la reserva, a la espera de la confirmación oficial de nuestra oficina.
d. La persona que firma el formulario de inscripción garantiza a VC que cuenta con la autorización de cada menor inscrito (de su padre, madre o tutor legal).
e. Este contrato se rige por la legislación suiza y está sujeto a la jurisdicción del cantón de Vaud.
f. Estas condiciones no podrán modificarse, ampliarse ni eliminarse, ni se podrán hacer promesas relacionadas con ellas, salvo por escrito y por parte de un directivo o administrador de VC.
2. Política de pagos, cancelaciones y reembolsos
El depósito no reembolsable debe abonarse en un plazo de 48 horas desde la reserva. El pago total de las vacaciones contratadas, incluidos los servicios adicionales, debe recibirse antes del
1 de mayo. Las reservas realizadas después del 1 de mayo deben abonarse en su totalidad al formalizarlas.
2.1 Servicio de cancelación
Por un suplemento, los clientes pueden contratar el servicio de cancelación de VC, que ofrece el reembolso íntegro de todos los importes si se cancela por cualquier motivo hasta 30 días antes
del inicio del campamento, excepto en los casos mencionados en la condición 3. Disponible hasta el 29 de febrero.
Se aplican las siguientes condiciones:
a. El servicio de cancelación debe solicitarse en el formulario de inscripción; no puede añadirse posteriormente.
b. Deben haberse cumplido todas las condiciones de reserva (véase la condición 1).
c. No se reembolsará el coste del propio servicio de cancelación ni las tarifas de acompañamiento especial en Ginebra/París.
d. VC debe recibir la notificación de cancelación por escrito (correo postal o electrónico) al menos 30 días antes del inicio del campamento. Si se presenta un certificado médico que un directivo o administrador de VC considere válido, durante los 30 días anteriores al campamento, no se efectuará ningún reembolso.
e. No se efectuarán reembolsos por ningún motivo una vez iniciado el programa.
En caso de cancelación sin haber contratado el servicio, VC retendrá los siguientes importes:
a. Hasta 30 días antes del inicio del campamento: 1000 CHF / 800 EUR / 700 GBP / 1000 CAD.
b. Durante los 30 días anteriores al inicio del campamento: el 100 % del importe total de la factura.
c. No se efectuará ningún reembolso por ningún motivo una vez iniciado el programa.
3. Circunstancias ajenas al control de Village Camps: condiciones meteorológicas adversas
a. No se efectuarán reembolsos por llegadas tardías ni salidas anticipadas, sea cual sea el motivo. Esto también se aplica en caso de catástrofes naturales, conflictos o cualquier otro acontecimiento que
pueda obligar a VC a cancelar sus programas.
b. Si, en opinión de VC, las condiciones son peligrosas debido al mal tiempo, las actividades podrán reducirse o cancelarse. Si las actividades anunciadas se cancelan por cualquier motivo, VC hará
todo lo posible por ofrecer actividades alternativas a sus clientes.
4. Modificación o cancelación de programas
VC se reserva el derecho de cancelar o modificar cualquiera de los programas publicados en su folleto por falta de participantes o por cualquier otro motivo
ajeno a su control. Si se diera este caso excepcional, VC ofrecerá a los clientes la posibilidad de elegir un programa alternativo de campamento o recibir el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
5. Responsabilidad
VC acepta asumir toda la responsabilidad por la organización del programa propuesto, pero no por los servicios prestados por otras empresas. Por consiguiente, VC desea
dejar claro que, en ninguna circunstancia, será responsable de gastos adicionales, angustia, decepción, pérdidas, daños, lesiones, accidentes, retrasos,
inconvenientes o irregularidades que se deriven de los actos o incumplimientos de cualquier empresa, negocio o persona en relación con la ejecución de dichos preparativos
o reservas o con la comodidad de los clientes, salvo que se deban a una negligencia demostrada o a una falta de diligencia demostrada por parte de VC. Todas las reservas se aceptan sujetas a las
condiciones impuestas por estas empresas o agencias externas; cualquier reclamación relacionada con dichos asuntos deberá dirigirse al proveedor correspondiente.
6. Responsabilidades de los padres
Los padres o tutores aceptan asumir plena responsabilidad económica por los siguientes conceptos respecto de cualquier persona que inscriban en VC:
a. Daños causados, intencionadamente o no, a las instalaciones, el equipo, la ropa o cualquier otro bien perteneciente a VC o alquilado por esta.
b. Gastos de repatriación de cualquier persona que deba ser enviada a su domicilio o a un lugar designado debido a una enfermedad, accidente, mala conducta o cualquier otro motivo que VC considere válido.
c. Cualquier cantidad de dinero de bolsillo o compra de carácter personal que se realice en nombre del menor por algo que no esté expresamente incluido en el paquete del campamento.
d. Alquiler o compra de cualquier equipo que se considere imprescindible para que el menor disfrute de sus vacaciones, si el equipo propio no es adecuado, no es seguro o falta.
7. Comportamiento de los menores
VC se reserva el derecho de enviar a cualquier menor a casa o con sus padres durante las vacaciones si, en opinión de VC, su incumplimiento de las normas y reglamentos afecta al bienestar general del
campamento. En ese caso, los gastos de viaje correrán a cargo de los padres o tutores y no se reembolsará ninguna parte del precio del campamento.
8. Seguro de responsabilidad civil frente a terceros
VC cuenta con un seguro de responsabilidad civil frente a terceros, que cubre la responsabilidad legal de indemnizar por lesiones accidentales a terceros o por la pérdida accidental de sus bienes o los daños
acciden-
tales que estos sufran. La póliza cubre hasta 10’000’000 CHF por incidente (excepto en Canadá).
9. Autorización médica
Al firmar el formulario de inscripción, los padres o el tutor legal autorizan a VC a tomar las medidas que considere necesarias para que el menor reciba atención médica, cuyos gastos correrán a cargo de los
padres o del tutor legal.
10. Material promocional
VC se reserva el derecho de tomar fotografías o grabar vídeos durante las sesiones del campamento para utilizarlos con fines promocionales, entre ellos, sin carácter limitativo, galerías de fotos diarias, el sitio web,
los folletos de los programas, la publicidad y los materiales que los agentes de VC utilizan para promocionar los programas en todo el mundo. Salvo en el caso de los testimonios publicados en nuestro sitio web, redes
sociales o folletos, normalmente no se identifica a los participantes por su nombre en dichos materiales.
11. Política de privacidad y protección de datos
Village Camps cumple las normas del RGPD para proteger su privacidad: no recopilamos más información de la necesaria, no la utilizamos para fines distintos de los especificados, no conservamos sus
datos cuando ya no son necesarios ni los compartimos o vendemos a terceros. Solo recopilamos datos sobre la base del “interés legítimo”.
Los sitios web de Village Camps son seguros, están cifrados y cuentan con una gestión profesional. Se toman las medidas necesarias para proteger los datos personales frente al robo o cualquier vulneración de su seguridad.
Consulte nuestro sitio web para leer la Política de privacidad completa.

Travel Insurance

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Cancelation Insurance: This benefit provides compensation for the amount that the insured has paid for their trip in case of cancelation due to accident, illness, or death of a family member (up to the policy limit). The insurance covers your airplane tickets and the accommodation booked. Please refer to the link above for more information.

Payment Information

For this particular accommodation you are going to pay a 20% deposit to make your reservation.

Please note the original prices of this accommodation are based in EURO.

The prices you are going to see at the next step are automatically converted to our payment gateway (Australian Dollars - AUD -) based on the exchange rate with today date -Saturday 17th of October 2026-

Current exchange rate is 1 AUD = 1.7443159293893 €

After you complete the booking process you will receive an email from us detailing how to pay the rest of the booking to the accommodation.

Please agree Nomad Surfers and accommodation terms and conditions, insurance and payment details.