Terms and conditions for all bookings (except Nomad Surf Camps teens)
The reservation paid to Nomad Surfers is non refundable under any circumstance.
We strongly advise to get a travel insurance for any unforeseen circumstance. By making a reservation through Nomad Surfers for an accommodation provider, you accept and agree to their relevant payment terms for the outstanding balance, cancellation and no-show policy of that particular accommodation provider.
Terms and Conditions exclusive to Junior Nomad Surf Camps for Teenagers
The reservation deposit paid to Nomad Surf Camps is non refundable under any circumstance.
Payment of the reservation deposit can be made by credit card or by bank transfer.
If you prefer to pay by bank transfer, please contact us for the relevant details.
Please note that any fees or currency conversion charges applied by PayPal, banks, or credit card providers are beyond the control of Nomad Surfers and may vary depending on exchange rate fluctuations.
Payment of outstanding balance
The outstanding balance must be paid no later than 30 days prior to arrival, either by bank transfer or credit card.
As we are a multinational company with overseas headquarters, any international bank transfer must arrive in full. This means all bank transfer fees are the responsibility of the sender and cannot be shared or deducted from the payment amount.
If the amount received is less than the total outstanding balance due to bank charges, the difference will need to be paid by credit card.
Please note that if the outstanding balance is not received by the due date, the booking will be cancelled.
Cancelling some of the weeks booked
If you have booked more than one week and decide to cancel one or more of the additional weeks (e.g. the 2nd or 3rd week), the deposit for those cancelled weeks will be retained and is non-refundable. This amount cannot be transferred, credited, or used toward payment for any remaining weeks of the booking.
Cancelation
If cancelation with less than 30 days there is no refund of amount paid. We strongly advise to get a travel insurance for any unforeseen circumstance.
Changing dates or locations
Once a booking is confirmed for a specific surf camp and set of dates, it is considered final. Changes to dates or camp locations are not permitted.
Supervision
Our staff will supervise the teens during extra activities, at the surf school area and surf camp area. As soon as the teens leave the accommodation or the area of the activities without permission, it is no longer our responsibility. Parents that sign the Green pass waiver to allow their children to go out on their free time are responsible for their children while they are unaccompanied.
Excursion
At some point in all excursions, children are given “free time” for shopping for souvenirs, having a snack, etc., in a designated area. During this time, not all children are with the staff. The following explains our supervision policy on excursions:
Always be in groups of a minimum of three children.
All children will be given emergency phone numbers.
Meeting points and times will be established and shown to the children.
The maximum amount of time between meetings will be 90 minutes.
If you prefer that he/she be accompanied by a monitor at all times during excursions, please indicate this preference in writing to us before the start of the Camp. If we do not receive your written instructions to the contrary, we will assume you agree with the above supervision policy.
Smoking and drinking alcohol
Your children are not allowed to smoke or drink alcohol at any time. This policy is reiterated very clearly to all teens on the first evening of camp. This policy applies to all children at camp, whether or not they are allowed to smoke or drink at home, and whether or not they are legally old enough to smoke or drink in the country of the camp. Should your child smoke or drink alcohol at camp, the camp monitor will contact you immediately to discuss what action he or she feels is appropriate in the specific circumstances.
The Camp monitor may feel that a strong warning is more appropriate, on the understanding that a second violation of the rule will result in your child being sent home, at your expense, and there will be no refund. In this case, the camp monitor will look for your support and ask that you explain the situation very clearly to your child by telephone in order that there is no misunderstanding. It is very important that you discuss this policy with your child before he or she travels to camp, in order that he/she fully understands the implications of smoking or drinking alcohol at camp.
Possession or use of illegal drugs
Should your child possess or use any drugs at the Camp, other than those prescribed for medical reasons, he/she will be sent home immediately at your expense, and no refund. We reserve the right to also notify the police given the seriousness of this matter.
Damage to property
It is important that children treat the property of the Camp and its suppliers with the greatest of care and respect. Any damages resulting from negligence, even if accidental, will be invoiced to the parents or guardians, who, as part of the booking conditions, agree to this stipulation. Where individual guilt cannot be accurately assessed, damages will be shared amongst those involved and families invoiced accordingly. If they lose the room key, they have to pay 10 € for a new one.
In case of vandalism, bad behaviour (not respect rules/ not respect other kids or teachers, etc.) the kids will be expelled from the camp next day without the refund for the rest of stay/ and pay the cost of broken property.
Insurance
All surf schools have accident insurance required by law in all countries. If anyone gets hurt while surfing they will be taken to hospital and will be treated. This is not a travel insurance so we do recommend travel insurance if travelling to another country.
Images
The participants yield the image rights of the pictures/videos taken while attending the camps, independently anywhere in the world, and expressly authorises Nomad Surfers to its diffusion and reproduction.
Making a booking with us will automatically add your email address to our subscribers list to receive further promotions.
Biarritz Teens Language & Adventures Camp ordnar boende åt alla elever som går kurser i Biarritz. För din egen bekvämlighet och säkerhet ber vi dig läsa igenom och följa reglerna nedan:
A. Användning, försäljning eller innehav av olagliga droger är strängt förbjudet. Elever som bryter mot denna regel skickas omedelbart hem på EGEN bekostnad.
B. Djur, vapen, skjutvapen, sprängämnen, fyrverkerier eller öppen eld (t.ex. stearinljus, kokapparater osv.) är inte tillåtna i rummen.
C. Elever som är minderåriga får inte ha alkohol på rummen.
D. Du kan få en nyckel till ditt boende. Ta väl hand om den. Om du tappar bort den kan du behöva betala för ett nytt lås, vilket kan bli mycket dyrt!
E. Skador. Olyckor kan hända, men det är mycket viktigt att du meddelar någon om du har skadat något föremål i boendet och betalar för skadan omgående. Skolan kan medla mellan dig och ägaren, men varken skolan eller BMA kan ta ansvar för skador som du orsakar.
Problem med boendet?
Om du inte trivs med ditt boende under de första dagarna kan det vara bra att fundera på om du upplever en kulturchock, eftersom fransmännen gör saker på ett annat sätt än du är van vid hemifrån.
Om du anser att det finns ett problem som behöver åtgärdas, kontakta en medarbetare hos oss. Vänd dig helst först till boendeansvarige (Michel) och förklara situationen.
Om du fortfarande inte tycker att problemet har lösts på ett tillfredsställande sätt, kontakta Patrice DUVERT, skolans rektor, medan du fortfarande är i Frankrike, så att hon kan företräda dig.
Erfarenheten visar att många problem uppstår på grund av missförstånd eller feltolkningar till följd av bristande kommunikation – men kom ihåg att du måste försöka lösa problemet medan du är i Frankrike.
Patrice DUVERT, skolans rektor, rekommenderar följande om du får problem i din värdfamilj:
-“Om du först informerar dina föräldrar kommer det att fördröja lösningen på problemet! Patrice kan lösa problemet på några minuter! Kom ihåg att vi vill att alla elever ska få en bra vistelse i Biarritz och att vi hjälper dig att hitta en ny familj mycket snabbt-“
Genom att registrera sig på skolan förbinder sig eleven att delta i lektionerna och följa SKOLANS ordningsregler.
1 – SYFTE. Dessa allmänna villkor fastställer parternas skyldigheter samt de villkor enligt vilka Biarritz Teens Language & Adventures Camp ska tillhandahålla de tjänster som kunden har köpt. Om det krävs med hänsyn till den köpta tjänstens särskilda karaktär kan de allmänna villkoren kompletteras med särskilda villkor, som utgör en odelbar del av dessa allmänna villkor. Om dokumenten strider mot varandra har de särskilda villkoren företräde.
2 – ANTAGNINGSVILLKOR Eleven måste vara minst 13 år för att få ta del av skolans tjänster.
3 – EKONOMISKA VILLKOR För att få ta del av skolans tjänster ska följande avgifter betalas i euro:
3.1 Kursavgifter. 31€ Kursavgifterna varierar beroende på kursens längd (en vecka, en termin eller ett år), omfattning (intensiv eller extensiv) och kurstyp (individuell undervisning, gruppundervisning, au pair, provförberedande, kombinerad kurs osv.).
3.2 Avgift för sökning av värdfamilj. 90€ Denna fasta, ej återbetalningsbara avgift täcker kostnaderna för att söka efter en värdfamilj, besök hos eleven under vistelsen hos familjen samt porto- och telefonkostnader.
3.4 Avbokningsavgifter. Om kunden avbokar en bekräftad kurs ska en avbokningsavgift betalas till skolan (se nedan).
4 – REGISTRERING
4.1 Formaliteter för alla kunder
Eleven ska lämna in ett nytaget passfoto, en officiell identitetshandling och, om det krävs, ett studentvisum till antagningskontoret. Studentvisum är en förutsättning för att eleven ska kunna få uppehållstillstånd under studietiden.
4.2 Särskilda formaliteter för minderåriga kunder Elever som är under 18 år när kursen börjar ska lämna in ett officiellt tillstånd för minderåriga från sin vårdnadshavare samt en kopia av vårdnadshavarens försäkringsintyg till skolans antagningskontor (se punkt 9).
5 – ÅNGERRÄTT
Vid registrering via post eller online kan kunden utnyttja sin ångerrätt inom 14 dagar. Fristen börjar löpa den dag då registreringen slutförs. Kunden ska meddela att ångerrätten utnyttjas skriftligen genom rekommenderat brev med mottagningsbevis.
SKOLAN återbetalar hela det inbetalda beloppet till kunden inom 14 dagar från den dag då SKOLAN informerades om att ångerrätten utnyttjas. Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som användes vid registreringen och till samma mottagare. SKOLAN kan dock använda en annan betalningsmetod om kunden godkänner det.
6.- BETALNING Kursavgifter och tillhörande avgifter kan betalas:
– med bankkort (Visa, MasterCard eller Eurocard);
– med bankcheck (eller eurocheck) som kan lösas in i Frankrike;
– genom banköverföring till skolans konto (elevens namn måste anges vid överföringen); eller
– kontant (endast euro).
En förskottsbetalning på 50% av det totala beloppet ska betalas vid bokningstillfället. Kunden ska betala alla belopp som är skyldiga skolan senast en vecka före kursstart eller (för paketlösningar) en vecka före ankomsten till boendet.
7. – SENARELÄGGNING
Om inte särskilda omständigheter föreligger kan elever som inte deltar i en kurs de har anmält sig till inte senarelägga kursen. Skolan erbjuder inte franskakurser (eller några andra tjänster) på allmänna helgdagar enligt artikel L. 3133-11 i den franska arbetslagen (Code du Travail). Elever har inte rätt att senarelägga eller förlänga kursen på grund av dessa lagstadgade helgdagar.
8 – AVBOKNING OCH SENARELÄGGNING
8.1 Avbokning av kunden Begäran om avbokning och återbetalning ska skickas skriftligen till skolan (per brev, fax eller e-post). Avbokning och återbetalning omfattas av vissa villkor enligt nedan. I följande avsnitt avser ”startdatum” datumet för den första lektion som eleven ska delta i efter ankomsten till skolan. Det gäller oavsett hur länge eleven går på skolan (särskilt om eleven har anmält sig till flera veckor eller terminer).
8.1.1 Avbokning före kursstart
8.1.1.1. Kunder som köper en språkkurs (paketlösningar undantagna) Skolan återbetalar hela det belopp som kunden har betalat, med avdrag för en avbokningsavgift som täcker skolans olika kostnader till följd av avbokningen. Kunder som ber skolan utfärda ett förhandsintyg om registrering och sedan avbokar sin anmälan på grund av avslag på visumansökan ELLER av någon annan anledning ska betala en avbokningsavgift på 30 EUR.
8.1.1.2. Kunder som köper ett paket från skolan: Paketen omfattar en språkkurs, kulturaktiviteter och/eller boende…
– Om skolan tar emot avbokningen mer än 30 dagar före planerat kursstartdatum (före söndagen för elever som har bokat boende), behåller skolan en fast avgift på 30 EUR för att täcka sina olika kostnader till följd av avbokningen.
– Om skolan tar emot avbokningen 8–29 dagar före planerat kursstartdatum (före söndagen för elever som har bokat boende), behåller skolan en fast avgift på 200 EUR för att täcka sina olika kostnader till följd av avbokningen.
– Om skolan tar emot avbokningen mindre än 8 dagar före planerat kursstartdatum (före söndagen för elever som har bokat boende), behåller skolan en fast avgift på 250 EUR för att täcka sina olika kostnader till följd av avbokningen. Oavsett när avbokningen görs får avbokningsavgiften som skolan behåller inte överstiga 50% av tjänstens totalpris.
8.1.2 Avbokning efter kursstart: Begäran om återbetalning vid avbokning efter planerat kursstartdatum godtas inte, såvida avbokningen inte beror på ett tvingande och legitimt skäl (till exempel ett allvarligt hälsoproblem). Vid allvarlig sjukdom ska kunden lämna in ett läkarintyg till skolan som styrker att eleven av hälsoskäl inte kan delta i lektionerna.
8.2 Avbokning och senareläggning av skolan – Om en tjänst senareläggs ska skolan erbjuda kunden alternativa datum. Om kunden godtar dessa datum överförs hela det ursprungligen betalda priset för den senarelagda tjänsten till den nya tjänsten och utgör full betalning för den.
-Om kunden inte godtar de föreslagna datumen återbetalar skolan de ursprungligen inbetalda beloppen. Elever bör vara medvetna om att skolan kanske inte kan genomföra vissa gruppkurser om antalet anmälningar är för lågt. Skolan fastställer minimiantalet elever utifrån organisatoriska behov och lärarnas tillgänglighet. Eleverna godtar härmed denna möjlighet.
-Om en gruppkurs inte kan genomföras enligt det ursprungliga erbjudandet ska skolan informera berörda elever senast 48 timmar före kursstart och erbjuda ett alternativ som skolan bestämmer – en annan typ av gruppkurs eller en individuell kurs.
-Om en elev inte godtar det föreslagna alternativet återbetalar skolan hela det belopp som eleven ursprungligen har betalat. Oavsett de specifika skälen till att skolan avbokar en kurs ska skolan göra sitt bästa för att boka om den inställda kursen.
-Om skolan ställer in en tjänst utan att boka om den (särskilt om avbokningen beror på för få anmälningar) får kunden full återbetalning. Skolan ansvarar under inga omständigheter för skador till följd av att skolan ställer in eller senarelägger en tjänst.
9 – FÖRSÄKRING
Skolan ansvarar inte för att kunders personliga tillhörigheter försvinner, stjäls eller skadas på skolans område. Elever måste teckna försäkring som täcker sjukvård, olycksfall och ansvarsskyldighet samt avbeställningsskydd (till exempel en studentreseförsäkring). Minderåriga elever ska lämna in en kopia av sitt försäkringsintyg till skolan i samband med registreringen.
10 – FOTOGRAFERING OCH FILMNING
Skolan kan ta reklambilder och filma elever i marknadsföringssyfte (broschyr, webbplats osv.) utan skriftligt samtycke eller förhandsbesked. Eventuella invändningar ska framföras skriftligen av eleven eller elevens vårdnadshavare i samband med registreringen.
11 – UPPFÖRANDE
Om en elev bryter mot skolans interna ordningsregler förbehåller sig skolledningen rätten att utan förvarning upphöra med att tillhandahålla alla tjänster till eleven i fråga.
12 – BOENDE
Villkoren för boendetjänster gäller endast elever som HAR ANMÄLT SIG TILL SPRÅKKURSER.
13 – DATASKYDD OCH ANVÄNDNING AV INFORMATION
I enlighet med dataskyddslagstiftningen (6 januari 1978, ändrad 2004) har varje elev rätt att få tillgång till och rätta uppgifter om sig själv i ett register genom att kontakta den som ansvarar för uppgifterna och begära en kopia. För att utnyttja denna rätt ska elever (eller vårdnadshavare för elever under 18 år) kontakta SKOLAN skriftligen.
14 – TVISTLÖSNING
Franska domstolar har behörighet att pröva alla tvister som uppstår på grund av, eller i samband med, tolkningen eller tillämpningen av någon bestämmelse i detta avtal. Endast fransk lag ska tillämpas.
For this particular accommodation you are going to pay a 25% deposit to make your reservation.
Please note the original prices of this accommodation are based in EURO.
The prices you are going to see at the next step are automatically converted to our payment gateway (Australian Dollars - AUD -) based on the exchange rate with today date -Saturday 17th of October 2026-
Current exchange rate is 1 AUD = 1.7443159293893 €
After you complete the booking process you will receive an email from us detailing how to pay the rest of the booking to the accommodation.
